把客户的定制要求
整理成供应商生产表
每天在 Amazon Custom / Etsy / Shopify 后台和供应商表格之间复制粘贴？ 把各平台导出的订单 Excel 拖进 Koru，刻字、字体、颜色、尺寸、客户图片和备注按你现有的供应商模板整理成结构化字段。运营不用逐单复制，供应商也不用靠客户原文猜怎么做。
免费开放使用·提交样本订单后即开通，无需先付费、无需先签合同
覆盖 Amazon Custom / Etsy / Shopify / TikTok Shop / 独立站 / 速卖通 / SHEIN 等平台
适合 饰品 · 礼品 · 宠物牌 · 门牌 · 个性印刷 等高定制属性卖家
当前阶段以 Excel 导入为主，后续逐步支持各平台 API 直连。
Color: Gold Personalization (Back): Love You Mom Chain length: 18 inch Gift wrap: Yes Note: please ship by 6/15
- 10+
- 已对接电商平台定制卖家
- 5万
- 已整理的定制订单条数
- 1工作日
- 样本订单回交结果
- Amazon Custom 饰品卖家每月 2,000+ 条刻字订单 · 字段整理从 3 天降到半天
- Etsy 定制卖家Etsy + 独立站合并处理 · 不再分平台导出后再 VLOOKUP
- Shopify 门牌印刷卖家字段口径由业务自维护 · 工厂沟通来回从 5 次降到 1 次
- 独立站定制礼品店客户上传图按订单号自动归档 · 不再人工命名 UUID
- POD T 恤卖家12 个常用字段口径统一 · 新人 1 天能上手
- Amazon Custom 金属刻字卖家原文留底 + 修正记录 · 客诉举证一查即得
示例场景，非具名客户。数据来自试点阶段卖家反馈。
运营卡在 Amazon 后台
和供应商表格之间
每条 Amazon 定制订单都要走这几步：
- 在电商平台后台（Amazon Custom / Etsy / Shopify / 独立站等）逐单复制刻字、字体、规格、客户备注
- 把客户上传的图片下载下来，改文件名归档
- 导出订单 Excel 后，按「颜色 / 链长 / 刻字 / 字体 / 包装 / 加急 / 素材」等列对回供应商模板
- 人工核对一遍，标出需要客服回退的订单
订单量越大，越能感觉到这一步在挤占运营做判断的时间。
Color: Gold Font style: Arial Personalization (Back): Love You Mom Chain length: 18 inch Gift wrap: Yes Note: please ship by 6/15 Image: customer_upload_001.jpg
| 颜色 | 刻字 | 位置 | 链长 | 包装 | 交付 |
|---|---|---|---|---|---|
一个人每天能处理多少条定制订单？
把人工录单、Excel 拼接、字段核对、素材绑定、审核分发的真实工时和错误率， 和 Koru 工作台跑一遍的结果放一起。数字不是承诺，是当前阶段试点客户的实测对照。
数据来源：Koru 试点阶段卖家实测平均值（5 家定制类目卖家、累计 12,000+ 条样本订单）。 实际效果取决于品类、字段口径成熟度与团队配合，新接入团队前 2 周通常处于校准期。
客户写什么，供应商收到什么
Color: Gold Font style: Arial Personalization (Back): Love You Mom Chain length: 18 inch Gift wrap: Yes Note: please ship by 6/15 Image: customer_upload_001.jpg
| 列 | 值 | 状态 |
|---|---|---|
| 颜色 | 金色 | |
| 字体 | Arial | |
| 刻字 | Love You Mom | |
| 位置 | 背面 | |
| 链长 | 18 inch | |
| 包装 | 礼盒 | |
| 交付 | 6/15 前发货 | |
| 素材 | customer_upload_001.jpg 已归档 | |
| 审核 | 待运营确认 |
客户原文保留 · 素材按订单号绑定 · 待确认项不强行通过
你修正过的字段，下次自动沿用
同一个意思客户能写出多种说法：
第一次你的运营在 Koru 把它们都归到「包装 = 礼盒」，下次再遇到这些写法就不用再标了。
你接的订单越多，Koru 记住的字段口径越多。新来的运营也能照着用， 不用再问「上次类似情况你们怎么处理的」。
- 01同义写法沉淀进字段口径
- 02高风险字段的审核策略可复用
- 03修正记录跟着订单存档，可追溯
不押宝，先看东西
- 01
提交一批真实订单
建议 20-50 条。加密提交，仅用于这次样本评估，可以提前打码客户姓名 / 地址 / 联系方式。
- 02
我们处理一遍交还结果
替你跑一遍——读取、整理、绑定素材、人工审核、导出 Excel。一批样本订单通常就能看出效果，并附一份处理前后对照。
- 03
效果可接受，再谈接入
价格、上线节奏、字段定制都在这一步谈。前两步不收费，也不打包销售。
最常被问到的几件事
目前覆盖 Amazon Custom、Etsy、Shopify、独立站，以及 TikTok Shop / SHEIN / 速卖通等平台的定制订单。当前主接入方式是 Excel / CSV 导入——把平台后台导出的订单表丢进 Koru，按你的工厂模板整理输出。后续会按客户需求扩展 API 直连。
把客户在 Amazon Custom 页面填写的刻字、字体、颜色、尺寸、上传图片和备注，按工厂的 Excel 模板字段对齐，每个字段同名同义词归一，图片重命名后绑定订单号，导出前留出人工核对栏。Koru 把这一整套流程做成可复用的工作台。
Amazon 后台原生只能下载 ZIP 格式的 customization 文件，无法直接得到工厂用的 Excel。需要把 ZIP 解析 + 字段口径归一 + 模板列对齐 + 素材绑定后才能导出。Koru 工作台把这条链路打包成一次点击。
电商平台定制订单卖家——主营 Amazon Custom / Etsy / Shopify / 独立站，品类是饰品 / 礼品 / 宠物牌 / 门牌 / 印刷等高度个性化属性、目前主要由运营手工录单的团队。订单越多越能感觉到节省。
字段口径是团队的资产而不是工具的内置词典——把同义词（如「包装 / 礼盒 / gift box」指同一字段）归一规则、字段命名、审核策略写在工作台里由业务自己维护。Koru 提供口径管理界面，新订单按规则自动归一，运营修正后规则会被记住。
Amazon Custom、Etsy、Shopify、独立站导出的 Excel 字段口径不同，工厂模板又是另一套。Koru 把「平台 → 字段归一 → 工厂模板」做成两层映射：同一批订单按 SKU / 产品线分发到对应工厂模板，导出时自动拆成多份 Excel。
现阶段免费开放使用：先提交一批样本订单，我们处理一遍交还结果；确认效果后即可开通工作台，所有能力可用、不限订单条数。免费阶段不签合同也不付费，正式收费策略稳定后我们会提前通知，并和你一起决定后续接入方式。
样本评估期间数据按订单号隔离，只用于这次评估和给你的处理结果；客户原文、素材、修正记录会回交给你团队。后续正式接入时可讨论本地化 / 私域部署。
把 Amazon 后台到供应商表格这一步交给 Koru
先提交一批真实订单做样本评估——确认效果后开通工作台，无需先付费、无需先签合同。